联系我们：多种渠道快速触达平台团队

telecom.nik-game.com 为玩家、版本运营方与内容合作方提供多条联系通道。为保证响应效率，请根据你的具体需求选择对应渠道——玩家咨询与投诉请优先使用工单邮箱，运营方信息提交请使用合作邮箱，紧急技术问题可通过在线客服通道处理。以下联系方式均为平台对外公布的服务入口，工作时间内平均响应时长不超过 4 小时。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间安排如下，请据此规划你的咨询时间：

我们做出以下三项服务承诺：

• 投诉必回：所有关于虚假开区、诱导充值的投诉，无论是否成立，均在 48 小时内给出处理结论与依据。
• 纠错必改：玩家指出的开区时间错误、版本标签错误、下载链接失效等问题，核实后 24 小时内完成修正。
• 不删真实差评：玩家对版本的负面评价，只要基于真实体验且不含人身攻击，平台不予删除，仅对明显刷评行为进行处理。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按以下指引选择对应部门：

内容编辑组

负责开区信息收录、版本分类标签、榜单制作。如果你发现某个今日新开传奇私服未被收录，或版本标签归类有误，请发送邮件至 support 邮箱并在标题注明「信息纠错 + 版本名称」，附上开区时间截图或运营方公告链接。

版本测评组

负责新开传奇私服的实测与评分。如果你希望某个版本被纳入测评，或对已有测评结论有异议，请提供你的实测数据（在线人数截图、充值记录、游戏内截图），我们会在核实后安排复测。测评组不接受运营方直接指定的「加急测评」请求。

技术组

负责站点访问、页面加载、搜索功能等技术问题。若你在浏览过程中遇到页面无法打开、筛选功能失效、搜索结果异常等情况，请通过在线客服反馈，并附上浏览器版本与问题截图。

合作事务

负责运营方信息发布、内容授权、榜单合作。请注意，平台不接受以充值返点为条件的排名干预；所有合作内容均需通过真实性审核，审核标准与普通收录一致。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开区信息多久能通过审核？

工作日提交的信息通常在 24 小时内完成审核，周末与节假日顺延。审核内容包括开区时间真实性、版本标签准确性、下载链接有效性。若信息不完整，我们会通过邮件回复补充要求。

Q2：投诉一个虚假开区的服，需要提供什么材料？

请提供：该服在平台上的版本页面链接、你实际进服后的截图（含在线人数、开区时间）、宣传内容与实际不符的具体描述。材料越完整，处理越快。核实为虚假开区的，我们会下架该版本并标记运营方信用记录。

Q3：为什么我发的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件文件夹。若确认未收到回复，可能是邮件标题不明确导致被归入低优先级队列。建议在标题中直接写明问题类型，例如「下载报错 + 登录器版本 + 报错代码」。超过 2 个工作日未回复的，可通过在线客服催办。

Q4：平台是否接受运营方付费推广？

平台接受合规的信息发布合作，但推广位会明确标注「推广」标识，且不参与排名算法。任何要求隐藏推广标识、干预玩家评价、删除真实差评的合作请求，平台一律拒绝。

Q5：如何加入平台的兼职测评员？

我们长期招募有 3 年以上传奇类游戏经验的兼职测评员，要求能够提供真实的进服记录与在线人数采样。有意者请发送邮件至 partner 邮箱，标题注明「兼职测评员申请」，并简要说明你的游戏经历与常玩的版本类型。